Versand und Zahlungsbedingungen
Bestellung innerhalb Deutschlands
Innerhalb Deutschlands versenden wir unsere Produkte versichert mit DHL.
Die Versandkostenpauschale beträgt für Lieferungen in Deutschland € 5,90 unabhängig von der Paketgröße.
Der Versand an DHL-Packstationen / DHL-Filialen ist bis max. 5 kg ( 60 x 30 x 15 cm) möglich.
Sie erhalten von uns eine Versandbenachrichtigung und eine Paketankündigung, damit Sie Ihr Paket verfolgen können.
Ab € 100,00 Bestellwert liefern wir versandkostenfrei. (Gilt für Bestellungen mit Lieferanschrift in Deutschland/Festland)!
Mindestbestellwert
Wir haben einen Mindestbestellwert von 10 €, vorher lässt sich der Warenkorb nicht bestätigen. Dies ist nötig um die günstigen Preise halten zu können. Somit werden die Bearbeitungskosten gedeckt, die mindestens pro Auftrag anfallen.
Alle Informationen zu Lieferungen ins Ausland finden Sie unter „Auslands-Bestellungen“.
Widerrufsrecht
Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Pfaff GmbH, Martinsheide 24, 28757 Bremen, E-Mail: info@kreativ-depot.de) mittels einer eindeutigen Erklärung per Mail oder Postsendung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Rückgabebestimmungen
Die Produkte können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeschickt werden. Die Ware muss einwandfrei und unbeschädigt im Originalzustand sein. Der Rückversand erfolgt grundsätzlich auf eigene Kosten, bitte verwenden Sie hierfür immer die folgende Adresse:
Pfaff GmbH & Co. KG
Martinsheide 24
28757 Bremen
Bestellung per E-Mail & Telefon
Bitte beachten Sie, dass aufgrund des zeitlichen Mehraufwands für manuelle Bestellungen (Telefon, Fax, E-Mail) ein Mindestbestellwert von 100€ gilt. Wir bitten um Ihr Verständnis.
Express-Versand
Leider ist keine Express Liefeung möglich.
Auslandsbestellung
Wir liefern nicht nur innerhalb Deutschlands, sondern auch nach Österreich. Ihre Bestellungen aus dem Ausland können Sie bei uns mit Ihrer Kreditkarte oder per Vorauskasse zahlen. Wir akzeptieren VISA/MasterCard und Maestro International. Zahlungen per Vorauskasse leisten Sie bitte auf das in der Bestätigungsmail angegebene Konto.
Auf Sendungen ins Ausland wird die Mehrwertsteuer des jeweiligen Landes erhoben.
Nachfolgend haben wir die Versandkosten bis 10 kg aufgelistet in welche wir liefern:
| Zone | Land | Versandkosten | Lieferzeit |
| 1 | Österreich | 14,99 € | ca. 5 Arbeitstage |
Die Kosten einer eventuellen Rücksendung aus dem Ausland übernimmt der Besteller.
Zahlungsmethoden
Vorauskasse / Überweisung:
Die Bezahlung erfolgt bei Vorauskasse durch Überweisung. Alle nötigen Informationen zur Zahlung finden Sie in der "Bestelleingangsbestätigung", die wir Ihnen nach der Bestellung per E-Mail zusenden.
Die Dauer einer Überweisung beträgt in der Regel 2-3 Werktage. Sobald der Rechnungsbetrag auf unserem Konto gutgeschrieben ist, schicken wir Ihnen Ihre Artikel umgehend an Ihre Wunschadresse.
Paypal Express
Durch Klicken des Buttons "PayPal Express" leiten Sie unmittelbar die Zahlung ein. Sie gelangen so ohne Umwege direkt zur PayPal Zahlungsseite. Ihre notwendigen Adressdaten / Liefer- und Rechnungsanschrift werden direkt aus dem PayPal-Konto für die Kaufabwicklung übermittelt. Sie brauchen keine zusätzlichen Adressdaten eingeben. Die Bestellung wird erst nach dem Klick auf "Zahlungspflichtig Bestellen" verbindlich an uns geschickt. Nutzen Sie diese Zahlart nur wenn Sie bereits ein Paypal-Konto eingerichtet haben. Sie können über Paypal-Express auch bequem mit Ihrer Kreditkarte Visa oder MasterCard zahlen. Bei dieser Zahlart entstehen für Sie keinerlei weitere Kosten durch uns oder den Zahlungsdienstleister, ausgenommen Wechselkursgebüren bei anderen Währungen in EUR. Es können nur Paypalkonten aus: Deutschland, Östereich, Belgien und Luxenburg mit PayPal EXPRESS verarbeitet werden. Bitte verwenden Sie mit einem Paypalkonto aus einem anderen Ländern, die normale Paypalzahlung.
PayPal
Bei einer Zahlung mit PayPal werden Sie automatisch zum Zahlungsdialog von PayPal weitergeleitet. Für diese Zahlungsweise benötigen Sie ein Kundenkonto auf der Seite www.paypal.de. Halten Sie Ihren PayPal Kundenlogin bereit. Wir akzeptieren alle Paypalzahlungsmöglichkeiten. Sie können über Paypal auch bequem mit Ihrer Kreditkarte Visa oder MasterCard und American Express zahlen. Bei dieser Zahlart entstehen für Sie keinerlei weitere Kosten durch uns oder den Zahlungsdienstleister, ausgenommen Wechselkursgebüren bei anderen Währungen in EUR.
Kauf auf Rechnung (PayPal Checkout)
In Zusammenarbeit mit PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg, Luxembourg, bieten wir Kauf auf Rechnung an. Die Zahlung erfolgt an die RatePay GmbH, als Partner von PayPal:
Die Nutzung der Zahlungsart Kauf auf Rechnung steht zur Zeit nur Verbrauchern zur Verfügung und setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Weitere Informationen und RatePays Nutzungsbedingungen finden Sie hier. Allgemeine Informationen zu RatePay erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von RatePay in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in RatePays Datenschutzbestimmungen behandelt.
Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung.
Kreditkarte (PayPal Checkout)
Bei einer Zahlung mit Kreditkarte Visa, MasterCard oder American Express werden Sie automatisch verschlüsselt zum Zahlungsdialog (Externe Zahlseite) weitergeleitet. Für diese Zahlungsweise benötigen Sie kein Kundenkonto oder Login. Die Kartenabrechnung erfolgt durch PayPal. Bei dieser Zahlart entstehen für Sie keinerlei weitere Kosten durch uns oder den Zahlungsdienstleister. (Bedingungen für Zahlungen OHNE PayPal-Konto)
Rechnungskauf für Behörden und Institutionen
Einkauf per Rechnung - für Schulen, Kindergärten, Behörden, Institutionen und Großfirmen. Bequem und sicher, Bezahlung nach Lieferung! Wir bitten Sie um Verständnis, dass wir nur auf Rechnung liefern, wenn die Rechnungsadresse und Lieferadresse übereinstimmen. Bei abweichender Lieferadresse ist eine Lieferung auf Rechnung nicht möglich.