Lieferzeit

LIEFERZEIT Deutschland

• Wir möchten das Sie sich über eine sehr schnelle Bearbeitungszeit Ihrer Bestellung freuen

• 69% aller Bestellungen verlassen nach 24h unser Haus.

• Weitere 25% gehen nach spätestens 48h auf die Reise.

• Bei den verbleibenden 6% handelt es sich um Bestellungen, die eine hohe Stückzahl mit unterschiedlichen Artikeln aufweisen, aus einer großen Menge von einem Artikel bestehen oder Artikel beinhalten die zurzeit der Bestellung verfügbar waren aber bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung inzwischen vergriffen sind.

• Daher beträgt unsere Lieferzeit ⌀ ca. 4-6 Werktage nach Zahlung.

Ihre Bestellung wird von uns sofort nach Zahlungsabgleich in Bearbeitung genommen. Für die Bearbeitung halten wir ein umfangreiches Warenlager für Sie bereit und stellen Ihre Bestellung zusammen. Der Versand der Ware erfolgt im Normalfall innerhalb von 24h nach Zahlungseingang (Verfügbarkeit der Artikel vorausgesetzt).  Bitte bedenken Sie, dass Zahlungen per Überweisungen 4-6 Arbeitstage dauern können. So lange wir die Zahlung noch nicht erhalten haben oder den Zahlungsabgleich noch nicht vornehmen konnten, bleibt Ihre Bestellung im Aktuellen Bestellstatus offen.

In der Herbst- und Frühjahrssaison geht ein Vielfaches an Bestellungen ein, weshalb es dann auch zu etwas längeren Bearbeitungszeiten von bis zu 48h kommen kann. Sollte ein oder mehrere Artikel zurzeit nicht in der gewünschten Menge verfügbar sein, aber sich bereits in derDisposition befinden, verzögert sich die Auslieferung um diesen Zeitraum der Wareneingangssendung. Ist ein Wareneingang ungewiss oder die Lieferantenbestellung noch nicht bestätigt, senden wir eine Teillieferung der verfügbaren Artikel. Die nicht gelieferte Ware, liefern wir ohne zusätzliche Versandkosten für Sie, schnellstens nach. Über die nicht gelieferten Artikel finden Sie eine entsprechende Information auf Ihrer Rechnung oder Rückstandszettel.
Ist ein Artikel voraussichtlich länger als 4 Wochen nicht lieferbar oder ist der Warenwert für eine Nachlieferung kleiner als € 6,00 liefern wir den/die Artikel nicht automatisch nach, sondern erstatten Ihnen den Kaufpreis. Wir Informieren Sie in diesem Falle bzw. Sie finden eine entsprechende Information auf Ihrer Rechnung.

Wir sind gerne für Sie da, und bearbeiten Ihre Bestellung prompt. Es ist auch möglich uns Terminwünsche per Telefon 0421 – 65934929 in der Zeit von Montag – Freitag von 8.00 – 17.00 Uhr mitzuteilen. Wir bemühen uns dann, diese einzuhalten. Auch geben wir Ihnen gerne per Telefon Auskunft über die voraussichtliche Lieferzeit Ihrer Bestellung. Bitte rufen Sie uns für diese Auskunft direkt an. Aufgrund einer hohen Anzahl eingehender E-Mails bitten wir Sie um Verständnis, dass Antworten per E-Mail bis zu einen Werktag dauern können. Nachbestellungen müssen aufgrund des hohen Auftragseinganges leider immer als Neubestellung bearbeitet werden. Wir bitten um Ihr Verständnis.

Auslandsbestellung

Wir liefern nicht nur innerhalb Deutschlands, sondern auch nach Österreich, in die Schweiz und in verschiedene Länder Europas. Ihre Bestellungen aus dem Ausland können Sie bei uns mit Ihrer Kreditkarte oder per Vorauskasse zahlen. Wir akzeptieren VISA/MasterCard und Maestro International. Zahlungen per Vorauskasse leisten Sie bitte auf das in der Bestätigungsmail angegebene Konto.

Auf Sendungen ins Ausland wird generell die deutsche Mehrwertsteuer erhoben.

Für unsere Schweizer Kunden entsprechen die Preise auf der Website den Nettopreisen, d.h. Schweizer Steuern und Zoll werden ggf. zusätzlich erhoben. Gebühren für die Zollfreigabe werden bei der Einfuhr erhoben und gehen zu Lasten des Kunden. Sie werden bei der Zustellung vom Postboten, zusammen mit der evt. anfallenden Schweizer Mehrwertsteuer eingezogen. Wir haben keinen Einfluss auf diese Gebühren und wir können Ihnen deren Höhe leider auch nicht im voraus mitteilen. Falls Sie detaillierte Informationen wünschen, schlagen wir vor, dass Sie sich mit Ihrem örtlichen Zollamt oder dem Postzollamt Basel unter 061-201 2222 in Verbindung setzen.

Nachfolgend haben wir die Versandkosten (bis 2 kg) & Lieferzeiten für die Länder aufgelistet in welche wir liefern:

Die Kosten einer eventuellen Rücksendung aus dem Ausland übernimmt der Besteller.